CRM ANALYTICS

En este certificado adquirirás los conceptos y herramientas del establecimiento y la gestión de relaciones de largo plazo con clientes, usuarios o miembros más valiosos, de manera de poder incorporarlos en la planificación estratégica y ejecución de marketing de una organización.

¿Qué habilidades desarrollarás en CRM ANALYTICS?

Aplicación de los conceptos y modelos de Customer Lifetime Value (CLV) a la planificación estratégica de marketing de una organización.

Capacidad para analizar la base de clientes, usuarios o miembros en función de su comportamiento y valor para la organización, a fin de tomar decisiones para la optimización de su inversión en marketing.

Habilidad para planificar e implementar un modelo CMR en una organización que le permita establecer y gestionar relaciones de largo plazo con sus clientes, usuarios o miembros más valiosos.

¿A quién va dirigido?

El certificado en CRM ANALYTICS está dirigido a profesionales con conocimientos y experiencia previa en marketing digital. Consultores externos. Emprendedores tecnológicos. Profesionales de equipos de marketing, comunicación, agencias de publicidad digital y persona que esté interesada en el aprendizaje de la gestión y análisis integral de datos.

¡Te recordamos!

Las clases son 100% en línea y podrás acceder a ellas desde el dispositivo y lugar que desees.
Tendrás acceso a tu material de estudio de manera instantánea y las 24 horas luego de realizar la compra.
Contarás con la ayuda y el apoyo de un experto en línea durante todo tu aprendizaje.
Recibirás un certificado emitido por Capabilia al finalizar.